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若遇水淹车主报险应该怎样做

2019-06-18 14:56:00 分类:保险知识    

如果出现车辆被水淹的情况,车险专家梳理了一个正确的报险步骤:第一步:车辆被水淹后,车主应及时拨打保险公司电话告知详情,等待保险公司派人现场勘查。第二步:在等待勘查员过程中,如果人手足够,动手将车推出积水区是可行的,但是切忌强行启动发动机。可能的话,车险专家建议最好还是耐心等待勘查员,不要再动被淹车辆。第三步:勘查员到达后对现场进行勘查,并出具勘查现场书。第四步:勘查结束后,由定损员安排拖车,也可在经过定损员同意之后联系4S店或者维修店进行拖车。第五步:车辆被拖到修理厂,由定损员进行定损后,才能进行车辆维修。第六步:车辆维修以后,拿到定损书以及维修票据等证件到保险公司进行理赔。需要重点注意的是,一定要经过定损员同意后,才能进行拖车等救援,以免影响理赔。

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